TaiLieuGV.com đã triển khai công tác thu thập và quản lý thông tin cá nhân khách hàng một cách hiệu quả và chặt chẽ để sử dụng và quản lý dịch vụ. Việc thu thập thông tin này cũng giúp chúng tôi liên lạc và tư vấn cho khách hàng qua Zalo, email.

Chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin khách hàng và đã xây dựng chính sách bảo mật để khách hàng cảm thấy yên tâm khi sử dụng dịch vụ của TaiLieuGV.com. 

Chúng tôi mong rằng bạn sẽ dành thời gian xem xét và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi.

Chính sách bảo mật của tailieugv.com

1. Phạm vi thông tin thu thập

1.1. Dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân là thông tin có liên quan đến việc xác định hoặc có khả năng xác định một cá nhân cụ thể. Thông tin này thường bao gồm họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, đơn vị công tác, vv.

Khi bạn đăng ký dịch vụ tại TaiLieuGV.com qua biểu mẫu hoặc liên hệ qua email, Zalo và các phương tiện khác, chúng tôi sẽ thu thập và lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng để tiện trong việc giao tiếp.

1.2. Thông tin thanh toán

Thông tin thanh toán bao gồm dữ liệu để xác minh quá trình thanh toán theo hình thức cụ thể. Các công ty dịch vụ bên thứ ba sau khi xử lý thanh toán có thể cung cấp thông tin thanh toán để đảm bảo an toàn và bảo mật.

Tuy nhiên, TaiLieuGV.com không tham gia và can thiệp vào thông tin thanh toán như thông tin thẻ tín dụng, visa hoặc tài khoản tài chính khác của khách hàng.

2. Mục đích thu thập và xử lý thông tin cá nhân

Sau khi tiền xử lý, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Ghi chú các dịch vụ khách hàng đã yêu cầu.
• Tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
• Trao đổi thông tin về dịch vụ đến khách hàng.
• Dễ dàng chăm sóc khách hàng.
• Quản lý hóa đơn.
• Yêu cầu đánh giá sau khi khách hàng trải nghiệm dịch vụ và sản phẩm của TaiLieuGV.com để cải thiện và điều chỉnh dịch vụ.

3. Trách nhiệm bảo mật thông tin và dữ liệu khách hàng

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin và dữ liệu khách hàng khi sử dụng dịch vụ của TaiLieuGV.com, và nghiêm cấm việc trao đổi hoặc tiết lộ thông tin đó cho mục đích thương mại khác.

Tất cả thông tin khách hàng được bảo mật an toàn trên hệ thống cơ sở dữ liệu SSL tuân thủ chuẩn quốc tế và được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.

4. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền hiểu rõ về phạm vi sử dụng thông tin và dữ liệu cá nhân mà họ cung cấp. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện một số thao tác trên hệ thống để đảm bảo tính bảo mật. Quyền của bạn bao gồm:

4.1. Quyền nhận thông báo

Bạn có quyền biết trước phạm vi thông tin thu thập và thời gian lưu trữ trước khi chia sẻ dữ liệu cá nhân. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc và muốn thảo luận thêm về vấn đề này, xin vui lòng liên hệ qua hotline (Zalo): 0814.606.698 hoặc email tailieugv.com@gmail.com .

4.2. Quyền thay đổi và cập nhật

Trong quá trình sử dụng dịch vụ TaiLieuGV.com, bạn có thể yêu cầu cập nhật và chỉnh sửa thông tin cá nhân để đảm bảo tính chính xác.

4.3. Quyền hủy bỏ

Trong một số trường hợp, nếu có vấn đề hoặc theo yêu cầu của khách hàng, chúng tôi có thể xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống. Mọi thắc mắc và yêu cầu liên quan đến việc này, xin vui lòng liên hệ qua hotline (Zalo): 0814.606.698 hoặc email tailieugv.com@gmail.com .

4.4. Quyền giới hạn xử lý

Bên cạnh việc hủy bỏ thông tin, khách hàng cũng có thể yêu cầu hạn chế một số thông tin cá nhân trên hệ thống trong một số trường hợp cụ thể.

Đây là toàn bộ quy định và điều khoản về chính sách bảo mật thông tin của TaiLieuGV.com.

Xin cảm ơn bạn đã đọc và hiểu chính sách bảo mật của tailieugv.com.